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Residence Ricasoli HÔTEL FLORENCE - FAQ
A quelle heure sont ils le check-in et le check-out?
Check-in: 15.h00
Check-out: entre 12.h00
Est ce qu-il y a une location de voitures dans les alentour?
Il y en a plusieurs dans la zone et notre staff sera à votre disposition pour vous aider dans le choix
Est-ce que les tarifes incluent les taxes?
Oui, bien sur
Est ce que le petit déjeuner est inclus dans le prix?
Le petit déjeuner est inclus dans le prix pour les séjour journalier; autrement le petit déjeuner coûte 15,00 Euro par jour à personne.
Est ce qu’il y a un garage?
La résidence à un garage avec 120 places. La tariffe journalière est de 20,00 Euro
Combien d’étages à l’immeuble, il y a t’il un ascenseur’
L’ancien coté de l’immeuble à deux entrés avec 5 étages et une entré avec 4 étages. Le nouveau immeuble a 4 étages avec la terrasse panoramique au 5° étage. Toutes les entrées et les immeubles sont avec ascenseur.
Est ce qu’il y la télévision dans tous les appartements? Avez-vous des chaînes internationales (émissions de télévision par satellite)?
Oui, tous les appartements sont doués de Télévision satellitaire avec des chaînes en plusieurs langues.
Est-ce que les appartements ont un téléphone avec une ligne automatique?
Oui, tous les appartements ont une ligne téléphonique automatique
C’est possible ce connecté Internet parmi un ordinateur portable de la hall?
Les connexions Internet sont possible seulement dans l’appartements.
Est ce qu’il y a l’air climatisé dans les appartements?
Air climatisé et chauffage sont disponibles dans tout les appartements, et le zones de la résidence (réception, salle du petit déjeuner etc.)
Est-ce qu’il y a un Point Internet E.mail dans la propriété?
Oui, on à disposition de nos clients deux ordinateurs portables au prix de 1 euro les 10 minutes, 2 euro les 30 minutes et 3 euro pou 1 heure.
La réception connaît les langues étrangères?
Oui, l’Anglais, le français, l’espagnol, l’allemand.
Que est l’aéroport plus proche?
L'aéroport de Peretola, à environ 4 km.
Avez-vous un service de navettes pour et de l’aéroport?
Oui, mais il faut réserver à l’avance.
Quel est l’arrêt du bus plus proche?
A 150 mètres Rue Lamarmora vous avez l’arrêt du bus 7 et 1 de et pour la gare
Quelle est la gare des train plus proche?
La Gare de Sainte Marie Novella à environ 1 km. De la résidence
Est ce que vous avez un centre bien être (Gymnastique, Jacuzzi, Sauna, Bain turc)?
Non, il y en n’a pas.
Est ce qu’il y des terrain pour jouer au tennis?
Non, il y en n’a pas
Est ce qu’il y a une piscine?
Nos clients peuvent profiter de la piscine dans le même immeuble près l’hôtel Villa Gabriele D'Annunzio. Vous étés obligés de réserver les serviettes à 5,00 Euro par personne.
Est-ce que les animaux de petite taille sont acceptés?
Nous somme désolés mais cela n’est pas possible.
On peut payer avec une carte de crédit?
Oui, la réception accepte toutes les principales Cartes de Crédit.
Est ce qu’il y a un restaurant dans la résidence?
La résidence n’a pas un restaurant , mais dans les alentour vous pouvez trouver des bons restaurants qui offrent plats de la cuisine locale et international.
Quelles sont vos règles pour annuler une réservation?
Vous ne payerais aucun pénal, si vous nous prévenez 48 heure à l’avance pour une réservation journalière, et 7 jours à l’avance pour une réservation hebdomadaire.
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